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返品・キャンセルについて

返品期限
【キャンセルについて】
お客様都合によるキャンセルにつきましては、ご注文後、翌営業日の午前9:00までご注文のキャンセルが可能です。
その後は発送準備に入りますため、原則キャンセル不可となります。
キャンセルをされる場合はお手数ですが、お電話(Tell : 0120-334-337)かメールにてご連絡をお願い致します。

【返品について】
お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社までお電話もしくはメールにてご連絡の上、下記の住所宛に着払伝票(弊社負担)にてご返送下さいますようお願い致します。 返品は商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社あすなろ舎
運営統括責任者名
川村保昭
郵便番号
2520002
住所
神奈川県座間市小松原2-23-30
商品代金以外の料金の説明
【送料について】
(北海道)1,100円 (本州)770円 (四国)880円 (九州) 1,100円(沖縄・離島)1,540円、お買い物合計金額5,000円(税込)以上のご注文をいただいた場合、送料は0円になります。

【発送について】
ご注文日より5営業日以内に発送いたします。(受注生産商品等、一部商品を除きます。)
配送の期日時間指定はお受けしておりません。
複数の送り先には対応しておりません。
受注生産品は注文から2ヶ月以内に発送いたします。
※土日祝日は発送を行っておりません。予めご了承くださいませ。
※海外への発送は承っておりません。日本国内のみのお届けに限らせていただきます。

【ポイントについて】
ポイント使用時はポイントは加算されません。ご了承ください。
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期
ご注文日より5営業日以内に発送いたします。(受注生産商品等、一部商品を除きます。)
※飛脚ゆうメール便での発送商品は到着まで7〜10日かかります。
配送の期日時間指定はお受けしておりません。
複数の送り先には対応しておりません。
お支払い方法
クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club)
代金引換(佐川急便)
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限
【キャンセルについて】
お客様都合によるキャンセルにつきましては、ご注文後、翌営業日の午前9:00までご注文のキャンセルが可能です。
その後は発送準備に入りますため、原則キャンセル不可となります。
キャンセルをされる場合はお手数ですが、お電話(Tell : 0120-334-337)かメールにてご連絡をお願い致します。

【返品について】
お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社までお電話もしくはメールにてご連絡の上、下記の住所宛に着払伝票(弊社負担)にてご返送下さいますようお願い致します。 返品は商品到着日より7日以内とさせていただきます。
それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
電話番号
0120-334-337
公開メールアドレス
info2@asunaro-co.com
ホームページアドレス
https://gotochikitty.com